Titre du poste
Conseiller service après-vente (H/F)
Description
Le Groupe Huillier distribue des véhicules Mercedes-Benz neufs et d’occasion, et assure un suivi grâce à la qualité de ses services après-vente (entretien, réparations, vitrage et peinture).
Ambassadeur de la marque et fier de la représenter, nous sommes une entreprise solidement ancrée dans le Sud Est de la France avec 12 concessions (Dauphiné Poids Lourds, SVI 73, SVI 74, DAGA, Etoile 38) et nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos 340 collaborateurs et nos clients.
Si comme nous, vous êtes passionné par votre métier, rejoignez-nous !
Missions
- Accueil de notre clientèle, organisation et planification des interventions,
- Réception active (outils de digitalisation),
- Gestion des rendez-vous pris par notre équipe Cstar (Centre d’appel),
- Rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Facturation / encaissement,
- Promotion et vente additionnelle des offres de service de l’entreprise,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
Profil
Doté(e) d’un excellent sens du service, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d’atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous avez à cœur d’offrir la meilleure expérience client réservée à l’univers Premium.
Vous avez envie de vous impliquer dans une équipe jeune et dynamique.
- CAP, BEP ou BAC Professionnel
- Expérience d’au-moins 2 ans dans un poste similaire
- Permis B exigé.
Avantages du poste
- Primes
- 13ème mois
- Mutuelle
- Salaire négociable selon profil et expérience
Employeur
Groupe Huillier | SVI 73
Employeur
CDI
Horaires
Temps plein (39h)
Lieu du poste
Albertville (73)
Date de publication
16 juillet 2021
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